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第 1 / 10 題
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顧客要求為媽媽準備一束母親節花束,預算HK$200,希望「特別但不浮誇」。店員應如何推薦?
A)
推薦一束玫瑰,簡單直接
B)
推薦高檔蘭花單枝,展示品味
C)
詢問媽媽的顏色偏好後,推薦2束康乃馨搭配綠葉和賀卡,在預算內呈現心意
D)
建議顧客加預算至HK$400才能做出好的效果
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